HO-Zé, l’art d’organiser pour alléger

Zélie Feron transforme les intérieurs… et le quotidien

Dans les maisons comme dans les bureaux, le désordre n’est pas toujours une question de rangement. Pour Zélie Feron, il dit souvent la fatigue, la charge mentale, les transitions de vie. Basée à Tournai, elle a créé HO-Zé – Home Organiser Zélie pour remettre de la clarté là où tout déborde, avec une approche sur mesure, pensée pour durer.

Petit clin d’œil à Safia Moments de Vie, elle aussi accompagnée chez Azimut Entreprendre pour son projet de photographe, qui a réalisé les photos de cet article.

Une enfance structurée, une conviction fondatrice

Zélie vient de Tournai, en Wallonie picarde. Elle raconte avoir grandi dans une maison “organisée, structurée et chaleureuse”, que beaucoup surnommaient “la maison du bonheur”. Dans ce cadre, l’ordre n’est pas un contrôle, mais une forme d’attention : “Mes parents ont construit un foyer où l’on prenait soin des lieux comme on prenait soin des personnes.”

La séparation de ses parents installe une autre réalité, plus exigeante, mais tout aussi structurante. Elle voit sa mère gérer seule “trois enfants, la maison, le jardin et les finances”, avant de “reprendre des études à 40 ans pour devenir institutrice”. De cette période naît une certitude qui guidera la suite :

“J’ai grandi avec cette conviction forte : la douceur et la structure peuvent coexister.”

Maternité précoce, responsabilités précoces

À 19 ans, Zélie devient maman. Très vite, elle apprend à tenir plusieurs vies à la fois : “j’ai dû apprendre à jongler entre responsabilités, études en cours du soir et plusieurs emplois.” À 25 ans, elle devient propriétaire seule et l’organisation n’est plus un trait de personnalité, mais une condition de stabilité : “L’organisation n’était plus une préférence, c’était une nécessité.”

De l’immobilier au besoin d’accompagner autrement

Pendant neuf ans, elle évolue dans l’immobilier. Elle y développe des compétences solides : la rigueur, la gestion de projets et l’écoute. Mais un autre besoin se fait sentir :

“je ressentais le besoin d’accompagner autrement.”

Le déclic survient à la naissance de son deuxième enfant. Elle parle d’alignement, de rythme, de cohérence : “Je ne voulais plus être dans l’endurance. Je voulais construire une activité en cohérence avec mes valeurs, ma vision de la famille et mon rythme de vie.” Elle identifie alors ce qui la met réellement en mouvement : “ce qui me faisait vibrer, ce n’était pas simplement gérer des biens immobiliers, mais accompagner des personnes.”

HO-Zé : organiser pour soutenir, pas pour “faire joli”

Son projet porte un nom clair : HO-Zé – Home Organiser Zélie, implanté à Tournai et en Wallonie picarde. Elle accompagne les particuliers dans le désencombrement, l’organisation et la structuration de leur intérieur, via des visites diagnostiques, des accompagnements à la demi-journée ou journée complète, ou des missions longues, comme la préparation et l’organisation d’un déménagement.

Elle intervient aussi auprès d’indépendants et de petites entreprises pour optimiser les espaces de travail, avec un objectif très concret : améliorer la clarté, la productivité et le confort quotidien.

Sa ligne de conduite est nette : pas de recette unique.

“Je ne propose pas une méthode universelle, mais un système adapté à la réalité et au rythme de chaque personne.” Et surtout, une intention qui dépasse le simple rangement : “Je n’organise pas pour faire joli. J’organise pour alléger.”

Une réponse à la surcharge mentale des personnes “compétentes et engagées”

Zélie insiste sur un point : les personnes qu’elle accompagne ne sont pas “désorganisées”. Elle voit plutôt des vies pleines, denses, sous pression : “Ce sont souvent des personnes compétentes, engagées, qui portent beaucoup responsabilités familiales, logistique, activité professionnelle et qui manquent simplement d’un cadre clair et adapté à leur réalité.”

Son rôle reste identique, quel que soit le contexte, créer une structure simple, cohérente et durable qui soutient le quotidien plutôt que de l’alourdir.

La “transformation invisible”, moteur du métier

Ce qui la passionne n’est pas l’acte de ranger. C’est l’effet produit, parfois immédiat, souvent profond. Elle parle de “la transformation invisible” : “Voir une personne respirer différemment à la fin d’une mission. Sentir qu’elle se sent plus légère, plus claire, plus sereine.”

Ce qu’elle construit, dit-elle, ce sont des systèmes “qui soutiennent réellement la vie quotidienne”.

Azimut Entreprendre : structurer, chiffrer, assumer

Dans son parcours entrepreneurial, Zélie est accompagnée par Hélène, après avoir connu Azimut Entreprendre grâce au Forem. Elle décrit un apport central : “Azimut m’apporte un cadre stratégique.”

Elle y trouve une méthode, mais aussi une discipline : “poser des chiffres, assumer mes prix, clarifier mes objectifs et développer mon activité avec cohérence.” Le parcours préparatoire, commencé dès l’origine de son projet, lui donne des bases structurantes :

“J’ai appris les bases dès le départ : construire une offre, structurer un modèle, poser des objectifs, réfléchir à la rentabilité.”

Elle retient aussi l’importance du collectif, que l’entrepreneuriat ne se vit pas seule.

“Il vaut mieux pas parfait que pas fait” : l’audace comme point de bascule

Parmi les moments marquants, Zélie cite la signature de ses premiers clients : “Quand j’ai pu facturer pour la première fois, j’ai ressenti une immense fierté. Ce n’était plus une idée, ce n’était plus un projet : c’était réel.”

Autre étape-clé : sa première vidéo sur les réseaux sociaux, lancée malgré la peur. Elle se souvient d’une phrase répétée par son accompagnante : “Il vaut mieux pas parfait que pas fait.” Elle tranche : “Je n’étais pas prête. J’avais peur. Mais j’ai osé.” Et le résultat suit : “Moins d’un an après cette première publication, ma communauté compte plus de 11 000 abonnés.”

Ce qui résiste : finances, comptabilité… et l’apprentissage

Si la mission est claire, tout ne l’est pas toujours au quotidien. Zélie identifie sans détour ce qui la challenge : “La partie financière et la comptabilité ont été les aspects les plus challengeants.” Prendre du recul, analyser, suivre : “c’est une compétence que j’apprends à renforcer chaque jour.”

Dans un an, dans cinq ans : stabiliser et élargir

À court terme, Zélie vise une activité consolidée : “un chiffre d’affaires régulier et une clientèle fidèle.” À cinq ans, elle projette une structure plus développée, des “collaborations locales”, “des ateliers” et “des outils digitaux” pour accompagner davantage de personnes “vers un quotidien plus léger.”

Déjà, elle annonce la suite : “le développement de nouveaux formats d’accompagnement”, l’élargissement aux indépendants et petites entreprises, et “la création prochainement d’atelier collectif.”

HO-Zé est né d’un fil continu : une enfance où l’harmonie se construisait par le cadre, une maternité précoce qui impose l’efficacité, et un virage professionnel vers l’accompagnement. Aujourd’hui, Zélie Feron défend une idée simple et exigeante : remettre de la structure au bon endroit, pour que la vie respire.

“Je n’organise pas pour faire joli. J’organise pour alléger.”

Ou trouver Zélie?

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Son site web - www.ho-ze.be